宽带提速类
只有开启光速大师软件的时候才会提速吗?
是的,如果退出或关闭软件会停止提速
为什么我的ADSL线路提速不明显或者没效果?
用户因受线路材质影响,提升幅度较小乃至没有效果,具体视用户网络环境及当地电信政策而定,一般情况下ADSL铜线最多只能承载12M的网速,线路远或老旧都会影响提速效果
为什么我100M宽带提速成功后带宽没有变化?
请检查当前所用的路由器,光猫,网卡,网线是否都支持千兆
为什么我之前都能用,今天突然显示不支持了?
多重启几次光猫或路由器能解决,如果不能请提供迅游账号、宽带账号、IP地址
账号类
光速大师和迅游可以共用吗?
光速大师和迅游是同一个账号下的不同服务,需要单独充值
忘记密码怎么办?
如设置过安全邮箱和手机号请通过此方法找回,如没有请联系客服